Nieuws
Tevredenheidsonderzoek MBvO 2026
In het voorjaar hebben wij enquêtes afgenomen bij de leden van het MBvO zwemmen. Graag delen we de bevindingen met jullie!
Wat zijn we trots op de resultaten van onze MBvO-enquête!
Maar liefst 138 van de 220 actieve MBvO-zwemmen leden hebben de tijd genomen om hun mening met ons te delen, dat is 62,7%. Hartelijk dank daarvoor 🙏! Dankzij jullie waardevolle feedback krijgen we een goed beeld van wat er goed gaat én waar we ons verder kunnen ontwikkelen.
De resultaten laten zien dat onze leden zeer tevreden zijn over het aanbod van MBvO-zwemmen. Vooral de klantvriendelijkheid van onze medewerkers, de deskundigheid van de lesgevers, de gezellige sfeer en de sociale contacten tijdens de lessen worden enorm gewaardeerd. Ook de prijs-kwaliteitverhouding krijgt mooie cijfers.
🌟 Een prachtig rapportcijfer
Met trots kunnen we delen dat onze zwemlessen gemiddeld worden beoordeeld met een 8,0. Dat zijn cijfers waar we ontzettend trots op zijn!
❤️ Waar zijn jullie het meest tevreden over?
✅ Vriendelijke en behulpzame medewerkers
✅ Deskundige en betrokken lesgevers
✅ Goede bereikbaarheid van de accommodatie
✅ Gezellige en sociale sfeer tijdens de lessen
✅ Een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Deze mooie resultaten laten zien dat onze gezamenlijke inzet wordt gezien en gewaardeerd. Daar doen we het voor!
Natuurlijk kijken we ook naar de punten waarop we ons verder kunnen verbeteren. Jullie feedback helpt ons om het aanbod nog beter te maken.
🔍 Jullie verbeterpunten:
🔹 Meer afwisseling in de lessen
🔹 Duidelijkere communicatie tijdens de lessen
🔹 Nog meer persoonlijke aandacht voor deelnemers
🔹 Verbetering van de parkeersituatie
🔹 Extra aandacht voor hygiëne en uitstraling van de accommodatie
💪 Hier gaan we mee aan de slag!
De algemene conclusie? MBvO wordt beoordeeld als een goed georganiseerd, gezellig en gewaardeerd aanbod waar bewegen, gezondheid en ontmoeting samenkomen. Daar zijn we ontzettend blij mee!